Ondersteuning

Antwoorden.
En praktische uitleg.

Vind informatie over installatie, apps, updates en Sara AI. De handleidingen helpen je bij de eerste stappen en veelvoorkomende vragen.

Installatie

Kan ik Sara OS eerst proberen?

Ja. Start vanaf de installatiestick om de live-omgeving te openen. Test daar het bureaublad, wifi en geluid. De schijf wordt pas gewijzigd wanneer je de installatie bevestigt.

Kan ik Sara OS naast Windows installeren?

De huidige installer biedt deze optie niet. De geselecteerde schijf wordt volledig gewist. Gebruik de installatiehandleiding om je installatie voor te bereiden.

Welke computers worden ondersteund?

De ISO is bedoeld voor 64-bit Intel- en AMD-computers met UEFI. Hardwareondersteuning verschilt; controleer belangrijke apparaten in de live-omgeving en bekijk de systeemeisen.

Waarom start mijn USB-stick niet?

Schrijf de ISO met een image-schrijfprogramma, kies de stick in het UEFI-opstartmenu en schakel Secure Boot uit. Controleer bij twijfel de SHA256-controlesom van de download.

Apps

Hoe installeer ik extra apps?

Open Software om apps uit Flathub te zoeken, te installeren en bij te werken. Bekijk per app de beschikbare informatie en gevraagde toegang.

Werken mijn Windows-programma’s?

Windows-programma’s werken niet automatisch op Linux. Controleer vóór de overstap of er een Linux-versie, webversie of geschikt alternatief is voor je belangrijkste programma’s.

Welke browser is inbegrepen?

Helium is de standaardbrowser. Je kunt een andere beschikbare browser installeren en als standaard instellen.

Welke talen ondersteunt Sara OS?

Sara OS is beschikbaar in Nederlands en Engels. Je kiest de taal tijdens de installatie en kunt deze later wijzigen in Instellingen.

Updates en herstel

Waarom verschillen het ISO- en updateversienummer?

Niet elke systeemupdate bevat een nieuwe ISO. De nieuwste update is 1.2.10; de beschikbare ISO is 1.2. Installeer vanaf de ISO en werk daarna bij via Instellingen.

Wat doe ik als een update mislukt?

Controleer je internetverbinding en vrije schijfruimte en noteer de foutmelding. Onderbreek een lopende installatie niet. Bekijk de uitleg over updates en herstelpunten voordat je verdergaat.

Is een herstelpunt een back-up?

Een herstelpunt herstelt het systeem, niet de volledige inhoud van je schijf. Bewaar persoonlijke bestanden ook op een andere schijf of andere back-uplocatie.

Sara AI

Is Sara AI verplicht?

Nee. Je installeert Sara AI apart via Software. De desktop en de overige apps werken ook zonder de assistent.

Werkt Sara zonder internet?

Het taalmodel draait lokaal. Hulpmiddelen voor bijvoorbeeld webzoeken en weerinformatie hebben wel internet nodig. Bekijk de privacy- en toegangsinstellingen voordat je ze gebruikt.

Waar stel ik de toegang in?

Open Instellingen → Sara AI. Daar beheer je de toegang tot onder meer bestanden, websites en scherminhoud.